Tabulaciones

RESULTADOS DE ENCUESTAS

EMPRESA: “Zero Design”

A continuación se dará un completo análisis de los resultados de las 120 encuestas diligenciadas por posibles usuarios del servicio de Zero Design.

El mayor número de personas que tienen carro con poder económico para pensar en modificarlo son hombres.

Se puede evidenciar que lo primero que piensan los usuarios frente a una mejora en su vehículo es en el motor ya que de el se desprenden muchos factores que le interesan bastante a los clientes.

Encontramos un gran número de personas que aun no han llevado a cabo modificaciones en sus automóviles debido a la falta de talleres que se especialicen en el tema.

Acá se puede concluir como falta la llegada de nuevas formas de atender esta necesidad existente, no hay suficientes talleres.

Los clientes se fijarían más en la moda y la elegancia a la hora de  adquirir una mejora en su vehículo ya que las tendencias son las que marcan la moda actual generando prestigio en quienes la tengan.

En cuanto a mejoras la carrocería presenta un factor muy importante a la hora de dar opciones al cliente de por donde dirigir la modificación que se efectuara en su vehículo. 

Frente al cambio es notorio como los usuarios desean encontrar un sitio donde puedan experimentar otro tipo de trato distinto a los concesionarios o talleres comunes que prestan estos servicios de mejoras para autos.

La gente dueña de carros no siempre tiene bastante dinero para llevar siempre el carro a un concesionario ya que opta por llevarlo a su mecánico de confianza que no deja de ser un taller sin ningún servicio innovador en el mercado.

Entre mejor sea la visualización del resultado mas satisfecho y tranquilo puede quedar el cliente mientras dirige su atención a otros servicios complementarios de Zero Design.

Es un muy buen método para que el cliente sienta hospitalidad y quiera seguí frecuentando las instalaciones de la empresa ya sea para pasar un rato ameno o para invitar a algún conocido que representa mas clientes a futuro para Zero Design.

Ya que el usuario busca comida y entretenimiento Zero Design dirige su atención a brindar un servicio de recreación con área de video juegos con un mini restaurante donde encontrara buenos platos acordes al momento.

En cuanto a las opciones que se les presenta a los clientes tienen preferencias equitativas frente a lo que se puede ofrecer en la empresa como la modificación de la Caja de Cambios.

En muchas ocasiones el cliente solo se fija en la modificación externa dejando atrás un sinfín de posibilidades para modificar el interior del vehículo sin que se salga del presupuesto ideal para el servicio, en la empresa se le mostrara dicha opción.

En cuanto a configuraciones ideales para los clientes es muy equitativa la preferencia pero siempre dando un mayor valor a todo lo relacionado con el control automático de la instrumentación eléctrica del carro.

La cuestión del audio es a veces pasada por alto por su obvia favorabilidad, pero no siempre buscan este  tipo de servicios solo para mejorar el audio de un carro.

El dato que nos arroja la encuesta frente al dinero que esperan invertir los clientes en su auto esta para empezar bueno ya que entre $100.000 y $500.000 se puede trabajar en factores determinantes para generar la mejor idea para el usuario final.